Hacemos una diagnosis técnica que permita obtener la información necesaria para el óptimo conocimiento del municipio y del estado del servicio, e identificamos cuáles son los puntos fuertes y débiles. Este análisis incluye los factores intrínsecos del municipio que pueden influir en las pautas de comportamiento hacia la recogida, la generación de residuos diferenciada por fracciones y la situación actual del servicio de recogida entre otros. Siempre que sea posible proponemos la realización de sesiones vecinales o grupos de trabajo para captar la opinión de las personas y profesionales que viven los servicios de primera mano.